Robot süpürgenin mop özelliği gerçekten kullanılıyor mu?
Kullanıcıların çoğu mopu ilk üç ayda bırakıyor. Sorun paspaslama kalitesi değil, her seferinde su doldurup parça sökmek.
- Su doldur, parça sök, bezi yıka: üç adım da her temizlikte tekrarlanıyor.
- Bu yüzden mop, satın alma kararında en çok abartılan özellik.
- İkinci sık şikayet: robot takılmasın diye evi önceden toplamak.
- Bu iki konu emiş gücünden daha belirleyici çıkıyor.
Bu cevap nereden geliyor
Tüketici forumları, şikayet platformları ve pazaryeri yorumları tarandı. Şikayet metni kopyalanmadı; sadece hangi konunun ne zaman çıktığı alındı.
Kullanıcı cevapları biriktikçe bu sayfaya gerçek sayılar gelecek.
Bu grupta ne ölçüyoruz
Bu grupta uzun dönem 6. aydan başlıyor. Soruları o eşikten önce sormuyoruz.
- BataryaBatarya bugün ilk günkü kadar dayanıyor mu?6. aydan sonra
- Sarf maliyetiFırça, filtre ve yedek parça maliyeti rahatsız ediyor mu?6. aydan sonra
- Vaadini tutuyor muSatın alırken vaat edilen özellikler bugün hala çalışıyor mu?6. aydan sonra
- Garanti sonrasıGaranti bittikten sonra arıza yaşadın mı, maliyeti ne oldu?1. yıldan sonra
Bu gruptaki gerçek cevaplar
Bu ürünü kullanıyorsan
Bu sorunun cevabını bilen tek kişi sensin. Geçmişe dönük puan sormuyoruz, sadece bugünü soruyoruz.